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促銷也應誠信守諾

所屬分類:時事聚焦    發布時間: 2021-11-20    作者:
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  11月18日,歐萊雅就“雙11”差價風波致歉。促銷價格引爭議,反映出商家促銷的問題不少。要實現*終吸引、留住消費者的目的,促銷更應誠信守諾。

  不管是反不正當競爭法、廣告法,還是電子商務法、消費者權益保護法,我國都對這種虛假宣傳行為做出明確禁止的規定。商家應全面、真實、準確、及時地披露商品或服務信息,不得使用虛假或引人誤解的手段欺騙或誤導消費者。

  網購環境下,稍有不慎,消費者就會掉入價格陷阱,大呼“買貴了”,交了“智商稅”。中消協公布的2021“雙11”消費維權輿情監測顯示,在10月20日至11月12日的24天內,共收集有關“價格爭議”類負面信息919382條,日均38308條。中消協還點名歐萊雅,將“付款10天不見歐萊雅”作為典型案例予以公布。

  不論哪種購物場景,商家都應本著誠實信用原則,建立完善、公開、公平、透明的促銷機制,才能更好地達到銷售目的。若是虛假宣傳,甚至實行價格欺詐,不僅消費者不買賬,法律也不會允許。圍繞網絡主播欺騙和誤導消費者、價格欺詐等問題,相關部門應加大查處治理力度。

(責任編輯:楊奇奇)

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